VIRTUAL Y PRESENCIAL
Ejecutamos el análisis y resolución remota de problemas técnicos con rapidez y eficiencia, a través de un punto único de contacto. Resolvemos problemas proporcionando información técnica y solucionando dudas sobre instalación, uso y mantenimiento de productos y servicios. Igualmente gestionamos servicios en campo y en centros de reparación
Nuestra propuesta incluye:
- Servicios de Contact Center Técnico Informático de Nivel 1 y Nivel 2, dirigido a tus empleados o clientes, mediante asistencia telefónica y control remoto.
- Ejecutamos el análisis y resolución remota de problemas técnicos con rapidez y eficiencia
- Equipo técnico altamente cualificados en formación técnica y habilidades de soporte y atención al cliente.
- Gestionamos servicios en campo y en centros de reparación
- Optimización de costos.
- Mayor eficiencia en el análisis y resolución de problemas técnicos.
- Destacada experiencia cliente.
